网店买到翻新产品怎么办？如何维权
王某想买个唱戏机给老人家，看准了网店的价格便宜，老人家有着传统的思想，认为网购没看过产品咋样，反一买到水货咋办，王某便打了包票：“放心吧，有7天无理由退还。"
谁知道，这个网购的唱戏机真的出现了问题，在按返回按键时，忽然自动关机，老人家心肠还算好，被唱戏机一千多个视频迷得不亦乐乎，买回来的两天常拿来听戏曲，看广场舞，但王某看到这个瑕疵如鲠在喉，非常之难受，便去找客服理论，客服说：“产品包装时都检查过的，你可能遭遇了暴力快递，”王某决定换货处理，毕竟这网店有不少的好评，他还真以为遇到了暴力快递，结果，换回来的产品更糟糕，不仅天线是断的，而且这唱戏机没插电源根本打不开，而他购买的是充电版本，他严重怀疑这些产品是翻新的，不然质量咋那么差，幸亏王某机智，在快递面前验过货，并且拒绝签收，快递只好退回产品，没想到路上跑了5天，对方才收到。
王某怒了，找客服协商退钱，客服却说已经超过8天为由，拒绝退钱，只有换货，王某反问：“万一，打假公司换回来的货更差怎么办，”客服居然不搭理了，这钱丢了还是小事，最重要的是老人家失去了心爱的唱戏机，整日唉声叹气，闷闷不乐，虽然没有责骂王某，但他看得那个心拔凉拔凉地疼，老人家辛辛苦苦大半辈子图个啥，又不会上网，而且连手机打字都不会，就图买个质量好点的唱戏机找个乐子，这都不行吗。
找到翻新痕迹作为证据，可以到当地质监局
在如此尴尬处境下，王某找了做职业打假人的朋友维权，职业打假人建议先好声好气稳住客服，让他发产品回来，客服刁难起来，说要王某承担运费，王某压抑住怒火承担了运费，又过了4天才收到货。
王某收到假货后，就打算拨打12315投诉到工商局，但是职业打假人解释说：“像这种网购产品发生问题，投诉到本地的工商局对异地没有管辖权，最好投诉到网店所在地的工商局，前提条件是先出据第三方检测机构的权威证书，证明该产品存在翻新的质量问题，”于是职业打假人带着未开封的包裹来到当地的质监局，他们专门检测产品质量问题，电话热线是12365，下属机构设置有打假办商标维权，只不过质监局主要负责生产领域的打假，工商局负责市场流通领域的打假。
职业打假人轻车熟路，看来没少走产品质量鉴定路线，打假办的同志很快安排了技术人员进行质量检测，确实发现在电子元器件方面找到了翻新的痕迹，出现不同程度磨损，重复焊接，以及灰尘积累的迹象，拿到了质监局的质量检测报告，对打假维权有很大的帮助。
1：网站平台投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷，消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片，聊天记录，交易记录等相关记录，进行投诉或举报，有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
:2：网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号，消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
3：找专业知识产权打假
提供假冒伪劣产品和交易记录购买网店等相关记录或者的商品品牌注册证明。
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